质量成本管理培训
金舟军老师​质量成本管理培训-缘分与智慧的选择
茫茫人海互联网,您能找到金舟军老师培训,这是缘分;纷纷扰扰培训中,您能选择金舟军老师培训,这是智慧。
质量成本管理培训上海科租企业管理咨询有限公司运作,培训详情请垂询。
1.专业的质量成​本管理培训
金舟军老师二十多年专业从事质量管理工具培训与咨询,不象社会上某些老师因为话说得溜一些就来当培训师,什么课都能讲,金舟军老师虽然讲二十多门课,但仅涉及质量管理和精益生产课程,只为制造行业提供质量管理和精益生产培训,客户涉及世界五百强企业和汽车制造整车厂, 在这假老师、假经历、假客户横行的时代,金舟军老师旳每个培训项目的客户都有培训现场的视频和照片为证。
2.实战的质量成本管理培训
金舟军老师不仅追求良好的课堂培训效果,更追求的培训后的实战应用,确保学员能理论结合实际的实战。金舟军老师在培训前首先要与顾客进行网络、电话的沟通掌握顾客培训的目的、顾客现状和学员水平,为更好地结合顾客的案例讲课,每次金舟军老师会提前一天到顾客现场调研。
3.最具价值的质量成本管理培训
上海科租企业管理咨询有限公司金舟军老师自办质量管理培训公司,培训老师自办公司省出了业务费用和老板利润,客户的培训费全部变为培训老师的培训费,能为客户提供优质服务,客户培训价值最大化值 。只要学员参加过质量培训课程,将为学员提供终生的培训课程答疑,而且只要培训后顾客有需要,金舟军老师可提供一次顾客答疑辅导。关于培训费用详情可点击查看质量管理培训老师一天收费
4.实实在在的质量成本管理培训
金舟军老师课堂上只讲干货,绝不以无关的游戏打发时间,75%时间是老师在讲,15%时间是学员案例演练,10%的时间是老师案例点评。请您放心,既使没有游戏,金舟军老师讲得既专业又风趣,100%的学员都与金舟军老师有言语和目光的互动交流,课堂效果非常好!
5.质量成本管理培训选择方法
培训选择的确难,不象买手机,真实手机就在您面前,培训这产品只有培训完后才能感受它的好坏了,而且感到不好时培训还没法退货,关于培训选择方法详情可点击查看质量管理培训老师选择方法
培训客户

质量成本管理​培训视频

质量成本管理培训照片
  
  


质量成本管理培训
课程大纲--本网站为简版课程大纲,需要更详细大纲请索取
一.培训目的:通过本课程十四小时学习,使学员了解成本分类、质量成本三级科目,能够建立和管理各职能部门的成本项目、质量成本、质量目标。
二.培训参与对象:ISO9000、IATF认证质量体系企业的中高层管理人员、质量工程师、内审员和企业财务人员。
三.课程内容安排
第一天上午
1节.质量的经济性讲解       图片文字严禁抄袭
质量成本概述
为什么要讲质量成本
怎样让顾客满意
确定质量指标要求
问题思考-怎样平衡顾客满意与财务结果的关系
2节.质量成本模式讲解
质量成本PAF模式
问题思考-质量成本PAF模式是怎么分类
3节.质量成本分类方法讲解
符合性质量成本、
不符合性质量成本
问题思考-不符合性质量成本有几种
第一天下午
4节.外部故障成本统计讲解
外部损失成本计算方法
问题思考-怎样减少外部损失成本
5节.鉴定成本统计讲解
成品检验
检验的作用
问题思考-鉴定成本与哪些质量活动有关
6节.内部故障成本统计讲解
鉴定成本与内部损失成本关系      图片文字严禁抄袭
问题思考-增加鉴定成本能减少内部损失成本吗
7节.《质量成本管理指南》
质量成本三级科目
问题思考-增加鉴定成本能减少内部损失成本吗
第二天上午
8节.质量成本特牲讲解
各质量成本的关系
问题思考-制定各部门质量成本指标
9节.质量成本指标讲解
产品外部质量损失率
产品内部质量损失率
问题思考-产品内部质量损失率是代表厂内质量预防工作好坏的指标吗
10节.质量成本管理讲解      图片文字严禁抄袭
质量成本管理体系的目标
问题思考-质量成本管理舟必须为满足什么为前提
11节.6SIGMA质量的经济性特征讲解
劣质成本分析(COPQ,costofpoorquality)
有形损失与无形损失
问题思考-无形损失怎样统计成财务指标
第二天下午
12节.《质量经济性管理指南》讲      解图片文字严禁抄袭
监测顾客满意度、进行成本和(或)收益分析
问题思考-怎样才能达到顾客满意
13节.标杆研究讲解
标杆基本概念、
问题思考-标杆比较主要作用是什么
14节.平衡记分卡      图片文字严禁抄袭
四个层面绩效目标讲解
内部流程目标
员工学习成长目标
问题思考-怎么样才能提高企业内部流程目标
15节.质量成本目标管理实施讲解
目标制定
问题思考-制定目标要考虑哪些因素
16节.质量成本管理体系讲解
质量成本管理体系职责
问题思考-质量成本管理流程中成本指标收集该怎么规定
17节.质量成本改进项目讲解
质量成本改进项目选择      图片文字严禁抄袭
问题思考-怎样用排列图选择质量成本改进项目
四.质量成本课程培训学时:每天七小时共两天14小时
 
质量成本管理培训考试题
公开课视频培训班考试题欢迎垂询
单位:                       姓名:                  分数:              
 
一、判断题(每题2分)
(   )1. 产品价值是由生产产品的劳动决定,所以产品成本加上产品利润决定产品的售价。
(   )2. 合格率是表示金质量是否满足要求的指标。
(   )3. 质量损失是由于质量不能满足顾客的要求或合理的期望而导致的财务损失。
(   )4. 外部损失成本不包括对顾客使用不合格产品间接损失,如换货误工费的补偿。
(   )5. 增大鉴定费用,通过对成品按质量要求进行检验,可以减小外部损失成本。
(   )6. 返工不合格产品的返工费属于内部损失成本,返工再次检验费属于鉴定成本。
(   )7. 检验员的培训费属于鉴定成本。      图片文字严禁抄袭
(   )8. 对每批发货产品的留样费用属于外部质量保证成本。
(   )9. 质量成本管理增加预防成本,以降低内外部故障与检验成本,并使整个的质量成本降下来。
(   )10. 质量成本三级科目企业可根据具体情况进行增删。
(   )11. 因为无形损失无法统计,质量成本管理不考虑无形损失。
(   )12. 显见质量成本是根据国家现行成本核算制度规定列入成本开支范围内的质量费用。
(   )13. 制定质量成本计划是进行质量成本预测的依据。
(   )14. 朱兰质量手册认为总质量成本最小处在合格率100%处。      图片文字严禁抄袭
(   )15. 设计质量成本包括设计质量投入和设计质量损失。
(   )16. 典型的外部无形损失是由于顾客不满意而造成的进一步销售损失。
(   )17. 产品外部质量损失率计算公式中的分母应是工业总产值。
(   )18. 改进检验的有效性可以降低预防成本。
(   )19. 显见质量费用原始凭证即是统计原始凭证。
(   )20. 质量成本报告内容不包括对典型金事件的具体分析结果。
二、多选择题(每题2分)
1. 产品质量指标要求的高低直接决定了_____  。    
A 外部损失成本    B 产品的竞争力  C 产品的合格率   D 预防成本
2.  当交货后产品不能满足质量要求时,可能的损失包括____   。   
A  信誉损失  B  返工费  C  质量改进措施费  D  索赔费
3.  属于预防成本的有:       。
A  进货检验费  B 质量情报费  C  评价供方费用  D  计量人员的培训
4. 质量成本分类方法PAF模式分类有:       。      图片文字严禁抄袭
    A  鉴定成本  B  故障成本 C  合格成本  D 不合格成本
5.  质量成本指标设置的原则有:       。
A  体现质量经济性     B 直观性    C 与产品合格率相关    D 与现行企业经济考核指标相协调
6.  寿命周期成本模式考虑成本因素有:       。
A 材料回收处理费     B 制造费用    C 产品价格   D 研发费用
7. 质量成本管理体系的金目标有:       。  
A 增大鉴定成本   B 减少故障成本  C改进预防措施 D降低产品价格
8. 质量成本计划包括:      。
A 质量改进措施和费用计划    B 成本基数  C 总质量成本计划   D 质量成本构成比例计划;
9. 提高顾客满意度的措施有:       。      图片文字严禁抄袭
A 改进产品指标   B  减少不合格成本   C 改进售后服务   D 增加鉴定成本
10. 属于控制成本的质量成本有:       。
A设计质量投入   B 返工成本   C、质量管理费   D  索赔
 
 
三、简答题(每题20分):
1.先写出你所属的工作部门,然后分别按鉴定成本、预防成本、内部损失成本三个质量成本二级科目列出至少十项与你工作相关的质量成本三级科目(依据实际工作,质量成本三级科目可以与教材上质量成本三级科目不同)。
 
 
 
2.某企业实施质量成本管理,统计2010年度质量金成本费用,质量培训费20万,生产前预评审费用10万,供应商评价费10万,外购材料检验费20万,顾客投诉问题分析检验费5万,鉴定费20万,顾客满意调查费10万,返工返修的费用50万,内部质量审核费2万,内部纠正措施费5万,顾客退货损失金50万。其中2010年度产量20万件,产值2000万,销售1800万,请计算相应的质量成本指标。